Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
🔒 Sarout.ma s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi marocaine 09-08.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du service :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : type de compte, ville, biographie
- Données d'annonces : descriptions, photos, prix, localisation
- Données de paiement : méthode de paiement, montant (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées (cookies analytics)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos annonces
- Vous permettre de contacter des vendeurs/acheteurs
- Traiter vos paiements
- Vous envoyer des notifications (SMS, email) liées au service
- Améliorer nos services via des statistiques anonymisées
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (CMI, PayPal) pour traiter les transactions
- Nos prestataires SMS/email pour les notifications
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
4. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander la suppression de votre compte
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte. Après suppression de votre compte, vos données sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.